Mieux se connaître pour mieux communiquer
Savoir communiquer n’est pas une évidence. Beaucoup de tensions naissent d’une absence de communication ou d’une mauvaise communication.
Pourquoi la communication est-elle si simple avec ma collègue Marie alors qu’avec Antoine elle est si compliquée ?
Nous ne voyons pas la même chose car nous ne sommes pas tous « câblés » de la même manière ! Notre cerveau est un ordinateur qui utilise des logiciels de traitement de l’information. Quand on a de
...Mieux se connaître pour mieux communiquer
Savoir communiquer n’est pas une évidence. Beaucoup de tensions naissent d’une absence de communication ou d’une mauvaise communication.
Pourquoi la communication est-elle si simple avec ma collègue Marie alors qu’avec Antoine elle est si compliquée ?
Nous ne voyons pas la même chose car nous ne sommes pas tous « câblés » de la même manière ! Notre cerveau est un ordinateur qui utilise des logiciels de traitement de l’information. Quand on a des programmes communs, la communication est plus simple, on a des affinités ! Quand ils diffèrent, alors tout se complique…
Dans la communication, ce qui compte c’est ce que l’autre comprend et non pas ce que vous dites.
C’est pourquoi lorsque vous communiquez, il est important d’être attentif à l’autre et à ses modes de fonctionnement.
Au cours de cette conférence, et au travers d’exemples concrets et d’anecdotes, nous décrypterons certains de ces programmes qui vous aideront à mieux vous connaître et à mieux comprendre votre client, votre manager, votre collègue… !
Pascaline BELLEMANS, Formatrice en relation client et en développement personnel, certifiée Maitre Praticien PNL. J’ai démarré ma carrière professionnelle dans l’industrie pharmaceutique en tant que spécialiste produits, puis en 2004, j’ai intégré un cabinet spécialisé dans le recrutement et la formation des forces de vente. Aujourd’hui je suis directrice associée de BEELINK FORMATION à Nantes et j’anime des formations à la relation client, à la communication interpersonnelle, à la gestion du stress et des émotions. Je fais partie des personnes qui apprennent en « faisant ». J’ai donc expérimenté dans ma vie professionnelle et dans ma vie privée tous les outils que je propose à mes stagiaires. Résolument tournée vers le pragmatisme, je mets ma boîte à outils à disposition des publics que je forme, pour les aider à gagner en bien-être et en flexibilité dans leur quotidien.
Adresse : Rue du Chemin Rouge
Ville : 44000 Nantes
Accessible aux handicapés : Oui
Plan d'accès
Vérifiez votre messagerie, notamment la catégorie "spam".
Connectez-vous à votre compte ici et visualisez toutes vos commandes validées et téléchargez vos billets.
Contactez l'organisateur en utilisant le bouton de contact ci-dessus, en indiquant bien l'email et le nom utilisé pour la commande.
